【科梦奇】新款机器人全面接入DeepSeek，免费升级体验

今日，科梦奇机器人宣布其商用服务机器人全系产品完成DeepSeek大模型的深度适配，并正式投入企业前台、展厅、办事大厅、医院导诊及交通枢纽等场景的商业化应用。此次技术升级聚焦于提升机器人在复杂环境中的交互效率与精准服务能力，助力企业降本增效，优化公共服务体验。  

一、智能交互升级，精准洞察需求

1. 知识储备丰富，赋能深度探索：

搭载 DeepSeek 大模型，科梦奇机器人宛如一座移动的知识宝库。若好奇 “量子力学的发展对现代科技革新有哪些关键推动？”，它能从量子力学的起源讲起，细数普朗克、爱因斯坦等科学家的开创性理论，再深入剖析这些理论如何催生半导体技术、激光技术等现代科技的突破，详细列举相关科技成果在生活、科研中的应用实例，助力对话者在知识海洋中深挖细究，拓宽学术视野，远超传统图书的知识供给范畴。

2. 语义理解精准，助力高效沟通：

深度整合 DeepSeek 大模型后，科梦奇机器人在语义解析上有了跨越式提升。访客需求多样且表述复杂，比如 “我今年35岁，平时工作比较忙，经常熬夜，饮食也不太规律。最近感觉身体状态不太好，容易疲劳，睡眠质量也差。”我想改善一下健康状况，但不知道从哪里开始。请问有什么建议？

机器人首先识别出用户的核心意图是“健康管理咨询”。关键信息提取：用户基本信息：年龄：35岁；生活习惯：工作忙，经常熬夜，饮食不规律。健康问题：身体状态不佳，容易疲劳、睡眠质量差；机器人理解到用户的需求不仅仅是简单的健康建议，而是需要结合其生活习惯和当前健康问题，制定一个切实可行的健康改善计划。

机器人可多轮对话处理初始输入缺少某些关键信息，如果用户的初始输入缺少某些关键信息（例如没有明确具体症状或健康目标），机器人会通过多轮对话逐步询问并确认这些信息。能够处理用户的复杂需求，例如同时考虑生活习惯、健康问题和改善目标，并在分析后提供详细的健康管理建议。

3.对话逻辑连贯，提升交互体验：

在图书馆常见的多轮咨询互动中，科梦奇机器人展现出出色的对话逻辑把控能力。当访客开场询问 “我想了解一下中国超级工程有哪些” 机器人给出后，若访客接着询问：“这些工程里面哪个工程是最早开始实施的？” 科梦奇机器人能精准把握前后问题关联，在之前推荐基础上，针对性筛选出最早的实施的超级工程，并详细阐内容等，整个咨询过程如与专业人员交流般顺畅自然，避免对话中断或话题跳跃，增强咨询体验。

二、未来规划：开放生态与功能迭代

支持企业自定义知识库与交互流程，例如银行可植入金融产品话术，教育机构接入课程查询系统。

1. 企业前台与展厅：智能接待再升级

搭载DeepSeek的科梦奇迎宾机器人支持多模态交互，可精准识别访客意图。

访客接待：通过语音或屏幕输入姓名，机器人调取预约信息并通知对接人员，同时提供路线指引。  

展厅讲解：在企业展厅，机器人结合DeepSeek，自动切换讲解和对话内容，支持多国语言及方言播报。

2. 办事大厅：高频事务自动化

在政务服务中心，机器人通过DeepSeek的语义理解能力，可处理80%的常见咨询，如材料清单查询、流程进度跟踪等，缩短响应时间，减少窗口人员重复工作量。 

3. 医院导诊：主动服务与健康管理

智能分诊：患者描述症状后，机器人基于医疗知识库生成初步分诊建议，并导航至对应科室。 

4. 车站与机场：高效导航与安防协同

旅客指引：支持航班/车次实时查询、登机口导航，并联动大屏同步信息。

科梦奇CTO表示：“从‘执行指令’到‘主动服务’，DeepSeek的技术让机器人真正融入业务流。我们正与行业头部客户共建场景库，未来3年目标覆盖90%的高频公共服务需求。”