【科梦奇】迎宾机器人小鱼二代:智慧导航+温情陪伴,焕新南京市口腔医院就医体验
2026-07-31 16:43:46清晨的南京市口腔医院门诊大厅,阳光透过落地窗洒在整洁的地面上,患者们有序地挂号、候诊。而在大厅入口处,一个通体白色、线条圆润的智能机器人正缓缓移动,用温和的语音向每一位走进来的患者打招呼——“您好,欢迎来到南京市口腔医院,请问有什么可以帮您?”它,就是刚刚“入职”的迎宾机器人“小鱼二代”。这位特殊的“新员工”一出现,便吸引了不少患者和家属的目光,为原本忙碌的医院大厅增添了一抹科技与温馨的色彩。

“小鱼二代”的加入,为南京市口腔医院的服务流程带来了实实在在的改变。以往,患者进入医院后,往往需要四处询问科室位置、就诊流程等信息,不仅耗费时间,还可能因不熟悉环境而感到焦虑。
而现在,“小鱼二代”能够快速、准确地为患者提供各类信息指引——科室分布、专家坐诊时间、挂号缴费流程等,让患者能够在最短时间内了解医院布局和就诊安排。更重要的是,它还具备精准的导航和带路功能,患者只需告诉它想去的科室,它便能借助先进的导航技术规划出最佳路线,一边语音提示,一边在屏幕上清晰展示路线地图,稳稳地将患者带到目的地。这一改变,有效减少了患者因问路、找路而浪费的时间,也让医护人员能够将更多精力投入到专业诊疗中。

在功能层面,“小鱼二代”远不止是一个会带路的机器人。它搭载了强大的智能交互系统,能够与患者进行自然流畅的对话。无论是询问“牙疼应该挂哪个科”,还是了解“种植牙的流程是怎样的”,它都能调动内置的医学知识库,给出准确、通俗的回答。同时,它还可以与医院的管理系统实时对接,确保科室信息、医生排班等数据准确无误。

此外,“小鱼二代”迎宾机器人即使在医院这样嘈杂的环境中,也能保持较高的语音识别准确率。它可爱的外形和温和的语音,也让不少前来就诊的小朋友感到亲切,在一定程度上缓解了他们对医院的紧张和恐惧情绪。

此次迎宾机器人“小鱼二代”成功入驻南京市口腔医院,是科梦奇机器人在智慧医疗领域的一次重要实践。通过这次合作,科梦奇机器人更加深入地理解了医疗机构对于智能化服务的实际需求和期待。未来,科梦奇机器人将继续加大研发投入,不断优化和升级机器人的性能与功能,积极与更多医疗机构展开合作。让更多患者享受到科技带来的便利与温暖,为推动医疗行业的智能化发展贡献自己的力量。
