送餐机器人上岗江苏镇江福帝门大酒店

一台送餐机器人究竟可以帮助餐厅做哪些事情？

走进位于江苏镇江润州区当地有名的福帝门大酒店，一台饱饱送餐机器人正在按部就班的迎宾、送餐。

“hello，我是饱饱送餐机器人，欢迎您前来用餐！”……“麻烦您让一下，我要去送餐啦”，在这里饱饱不仅成为了餐厅服务的多面小助手，还可以为前来用餐的顾客提供一段智能美好的“食光”。

从走进餐厅的热情“招呼”，到引领客人落座点餐，再到按下菜品配送键，机器人带着美食稳稳地驶向对应餐桌，饱饱送餐机器人用行动力收获了餐厅和顾客的一致好评，也成为了服务人员眼中的小可爱。

正如福帝门大酒店前厅主管崔女士所说：“饱饱不仅可以揽客，还可以自主送餐。日常餐厅的送餐任务完全可以交给它，这样的话，我们的工作人员就可以抽出时间为顾客提供更加贴心细致的服务，进一步提升顾客的用餐服务体验。”

由此可见，在餐饮业面临着激烈竞争的当下，携手送餐机器人，打造数字化升级用餐服务模式，采用智慧化科技手段重塑顾客就餐体验，增强客户黏性，通过顺应营商环境变化，来适应市场变动、优化服务，是大势所趋。

未来，我们相信餐饮业也会将数字化、智能化作为餐企发展中不可或缺的一环，从而进一步提升客户的用餐体验。